Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim
* Aldığınız ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir
- Hesabım > Siparişlerim > kolay iade
Yolunu takip ederek iade talebi oluşturabilirsiniz
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz Sürat Kargo veya Sendeo Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz en geç 2 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya sevki gerçekleşir, kargoların yoğunluk durumuna göre değişkenlik gösterebilmekte olup 1-5 iş günü içerisinde teslimatınız gerçekleşecektir.
Sitenizde kargo ücreti ne kadardır?
İnternet mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 69.90 TL'dir.
Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapılabilmektedir. 0534 889 56 29 numaralı Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Hediye Çeki Kodumu nasıl kullanabilirim?
Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyip sepeti görüntülediğinizde, alt kısımda hediye çekinizi kullanmanız için alan bulunmaktadır. Hediye çekiniz varsa size verilen kodu “Hediye Çekleri” alanına yazarak “Ekle” butonuna basınız. Uygulanan indirim tutarını sepet toplamından görebilirsiniz.
İade ettiğim ürün ya da ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?
Kargonuz depomuza ulaştıktan sonra, ürünler iade politikamıza uygun ise iade kabul işleminiz yapılır ve para iadeniz en geç 7 iş günü içerisinde ödemeyi yapmış olduğunuz kartınıza/hesabınıza gerçekleştirilir.
Siteye nasıl üye olabilirim?
www.zeyland.com.tr adresine girdiğinizde sağ üstte bulunan "Üye Girişi / Üye ol " kısmından "Üye ol" butonuna tıklayın. Ad, Soyad, E-posta,Telefon numaranızı ve belirleyeceğiniz şifreyi girerek üye olabilirsiniz.